Call centrum 0850 123 123

Pracovníci call centra sú vám k dispozícii na telefónnych číslach:

  • 0850 123 123 ( za cenu miestneho hovoru)
  • 02/ 59651444 alebo 02/ 59651600 ( zo zahraničia +421)

Využiť však môžete aj e-mailovú adresu: info@sberbank.sk

Platobné karty

Najmä v prípade straty, či krádeže platobnej karty je potrebné konať rýchlo, aby nedošlo k jej zneužitiu. Ponúkame vám prehľad najdôležitejších telefónnych čísel a kontaktov, na ktoré sa treba obrátiť, v závislosti od typu vydanej platobnej karty:

Cirrus/Maestro, Eurocard/MasterCard a VISA Electron

okamžite kontaktujte First Data Slovakia, a. s. na telefónnych číslach s nepretržitou prevádzkou
tel.: +421/2/6828 5777,
fax: +421/2/6241 2855.

VISA-Volksbank kontaktujte pobočku, kde vám bola karta vydaná alebo VISA AUSTRIA ,
tel.:+43/1/711 11 770 ,
fax:+43/1/711 11 559.

Diners Club International kontaktujte 24 hodinovú službu „Help Desk“,
tel.: +421/2/5778 9444,
fax: +421/2/5778 9449.


Elektronické bankovníctvo

Potrebujete poradiť s nastavením či používaním služieb elektronického bankovníctva?
Máte otázky ohľadom bezpečnosti služieb, pri ktorých s bankou komunikujete cez mobil alebo internet?

Kontaktujte nás:
e-mail: ebanking@sberbank.sk

alebo telefonicky na +421 2 5965 1666, 1668, 1643
alebo priamo Call centrum 0850 123 123.